Un momento por favor, estamos buscando los mejores precios
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FA7sPZbC5eAgn-VzxzrXGafHVbDs4.jpg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Fstatic.travelconline.com%2Fimagenes%2F3ztGRivuUHYa-PEM6NAL4MK6zToa.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FDYJB3pVAA5JD-mFBFGnEgg3MsTW3.jpg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FzyXckoTcFbhZwVwfWY-jjL3J2AUZUjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FCCLtSQJUJB2G-674769960720.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Fstatic.travelconline.com%2Fimagenes%2FMlfu4Uw41STM-0OYBXI7WqWjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FL6PJmf3j96Yl-hdE9xwetaljpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FPC5CmbAbgdCxPrQy9r-Asuoc6PYlebJPG.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fl4Ui4U6Z6Ptjg8PnkL-J7bbP3we41jpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FaqAiwNmqdVGgiqLYqw-tXLoUx9BaCdL7da.jpeg)
Experience the thrill of trekking, canyoning, cycling, and climbing in some of the most spectacular natural settings in the world. Start your adventure with a Muscat city tour and a Riyam trek, where you can enjoy the scenic views of the coast and the mountains. Then, head to Barka and Bilad Sayt, where you can drive through the challenging Wadi Bani Auf, a narrow gorge with steep cliffs and rocky terrain. Next, explore the Snake Gorge, a stunning canyon with crystal clear pools, waterfalls, and caves. You can jump, slide, and swim your way through this amazing place. After that, visit Jebal Shams, the highest mountain in Oman, and take the Balcony Walk, a breathtaking trail that follows the edge of the Grand Canyon of Arabia. You can also cycle through the historic town of Al Hamra, where you can see the traditional mud-brick houses and date palm plantations. Then, take the three villages walk, a leisurely hike that takes you through the terrace gardens and the old ruins of Al Jabal Al Akhdar. For a more challenging adventure, head to Al Shuraijah and do the Via Ferrata, a protected climbing route that involves steel cables, ladders, and bridges. Finally, visit the Wahiba Sands, a vast desert with golden dunes and Bedouin camps. You can enjoy a camel ride, a sandboarding session, and a lunch at a Bedouin house. You will also visit Sur, a coastal town with a rich maritime heritage, and Wadi Tiwi, a green oasis with date palms, banana trees, and natural pools.
DAY 01: ARRIVAL AT MUSCAT INTERNATIONAL AIRPORT
Arrive at Muscat International Airport by your flight. Upon arrival pass through the immigration and customs. Meet our driver at the main arrival hall and transfer to Park Inn hotel. Arrive and check-in at hotel (standard check in time 14:00)
Overnight at Park Inn Hotel / Similar
DAY 02: MUSCAT CITY TOUR – RIYAM TREK
Breakfast at hotel. This morning we are off to a wonderful tour of Muscat. We will start our tour with a visit to Grand Mosque the most exquisite Mosque in Oman. The developed part of the site, Grand Mosque Including the fully consolidated areas and landscaping, covers 416,000 square metres. The Mosque complex (covering 40,000 square metres) is constructed on a raised podium in keeping with the tradition of Omani mosques that were built elevated from street level. It can accommodate up to 20,000 worshippers and consists of a main prayer hall, ladies prayer hall, covered passageways, a meeting hall, and library which will eventually contain up to 20,000 books. A major feature of the main prayer hall is the hand-made Persian carpet consisting of 1,700 million knots, Weighing 21 tones and made in a single piece measuring 70 x 60 metres. From design stage it took 4 years complete and 600 female weavers from province of Khurasan in Iran were involved.
Notes: Grand Mosque is open from Saturday to Thursday from 08:00 – 11:00 Am only. Ladies visiting the mosque are required to cover their head with scarf and do not wear shorts, beachwear or sleeveless outfits as they are to be fully covered. Men are also to be full covered. Slip on shoes recommended.
Later visit Bait Al Zubair Museum. It consists of a concise collection reflecting the splendid Omani Heritage. The collection includes traditional Omani Weapons such as swords, daggers, rifles & their accessories, along with jewellery, cosmetics & costumes from various regions of Oman.
We drive towards Muttrah Souq – one of the most popular souqs in the Middle East. Take a walk in its labyrinthine alleyways beckoning with a myriad of merchandise, from imported fabrics to exotic Oriental spices, perfumes and richly handcrafted artifacts. A visit to this frenetic, pulsating hub of Muscat’s old quarter makes for a delightful experience. Here, scents of exotic Arabian perfumes and spices float through the air. Other shops specialize in famous Omani khanjars (daggers), antiques, traditional silver jewellery, and handicrafts in copper, camel bone, wood, leather and hand-made Omani costumes. After shopping at Muttrah Souq we visit to the magnificent Al Alam Palace, the official residence of His Majesty Sultan Haitham Bin Tariq the ruler of Oman. The palace is an architectural marvel for both its design and its location between the twin Portuguese forts Mirani and Jalali (A brief photograph stop from outside only). After some sightseeing, stop for lunch at a local restaurant (at own expense). Later, follow our guide as he takes you through one of Muscat’s best hiking trails, the Riyam-Muttrah (C38) hike. This scenic trail takes you through a diverse landscape of rugged cliffs and breathtaking coastal views. Along the trail, you'll encounter remnants of the region's rich history, including ancient watchtowers and forts that once guarded the coastline. The hike is considered easy and has a length of 3.5km which will take roughly 2 hours to complete. Once done, drive back to the hotel for some well-deserved rest.
Overnight at Park Inn hotel / Similar
DAY 03: MUSCAT – BARKA – BILAD SAYT
Breakfast at hotel. Today you will start your fascinating Round trip. Your first stop will be at Barkha Fish Market. Watch the local fishermen bring in their early morning catch to the shores then have a stroll through this seaside market to explore the variety of fish from the Omani seas and other vegetables and fruits produced nearby. Later we continue our drive to Wadi Bani Auf. The route down Wadi Bani Auf is one of the Arabia’s great 4WD adventures and includes a visit to the village of Bilad Sait, a remote fortress village in the heart of the mountain range.
Check in at Bait Bimah Guest house. Dinner at Guest house.
Overnight at Bait Bimah Guest House
Please note: Bait Bimah is a Guest House with basic amenities.
DAY 04: BILAD SAYT – SNAKE GORGE CANYONNING – JEBAL SHAMS
Breakfast at Guest house. Later drive to Snake Canyon, Oman’s largest natural water park, for some Canyoning adventure. Journey through the cracks between two mountains, where gushing water has cut right through, leaving behind smooth, colorful rocks with plenty of water pools. The activity will take approximately 4 to 5 hours to complete.
Please find below some important notes for this activity:
After Canyoning return to the guest house and have lunch.
Check out and depart to Jebel Shams, the highest mountain in the GCC. Arrive and check in at Sama Heights Resort. Dinner at Resort
Overnight at Sama Heights Resort / Similar
DAY 05: JEBAL SHAMS
Breakfast at Resort. Spend your day in Jebel Shams, which is commonly called the ‘Grand Canyon’ of Oman. We start the day with the famous Balcony Walk, a 4km hike through the rim of the Wadi Ghul canyon. Although generally classified as ‘moderate’ in intensity, the drops can be sheer so hikers should be comfortable with heights.
For those willing to challenge themselves, there is an option to do a thrilling 150m abseil down one of the canyon walls and/or Via Feratta climbing up that same distance.
Dinner & Overnight at Sama Heights Resort / Similar
DAY 06: JEBAL SHAMS – AL HAMRA CYLCING – JEBAL ADKHER
Breakfast at Resort. Check out from the resort and drive to Al Hamra where a panoramic bike tour through the area is waiting for you. The group will meet the tour leader at Al Hamra Shopping Street, from where we’ll begin the Panorama Bike Tour. First, we’ll ride towards Misfat Al Abriyeen, one of the oldest villages in Al Hamra, which lies at an altitude of almost a thousand meters above sea level. The roads are well maintained but it’s a steep ride on the 5km of track we cover till the village. On reaching, we’ll leave our bikes in the parking area of the village and walk around the old mud houses and farms, exploring one of the most beautiful villages in North Oman. You also get an opportunity to see the traditional Falaj irrigation system and local kids jumping into the small pond of natural water. After exploring the village and its surroundings we’ll ride towards Al Hamra. Old Al Hamra is the perfect place to gain an understanding of ancient Oman, its people and their lifestyle. We’ll also visit an ancient house, which is considered a site of great archaeological importance and has been converted into a museum. Afterward, we’ll ride through the date farms before finishing this wonderful tour.
Note: Bike Tour only operates between October to March.
Later drive to Jebel Akhder
Overnight at hotel in Jebel Akhder
DAY 07: JEBAL AKHDER
Breakfast at hotel. Explore the mountain villages of Jebel Akhder. In Arabic Jabel Akdhar means green mountains and is considered famous for it’s gardens, farms and terrace plantations. Take the Three villages walk. Follow your guide as he takes you through the terrace gardens to view this intriguing location. The villages of Sayq & Al Ain dot the landscape. The villages overlook a spectacular landscape of dramatic peaks, gorges and wadis. The roses of Jabal Al Akhdar fill the air with fragrance when in full bloom (March / April). Rose water is distilled in the homes of the villagers. Pause for lunch at a local restaurant (at own expense) before returning to the hotel. Evening get ready to witness the stunning views of Jabal Akhdhar from a different angle, hanging off a cliff! You will be transferred to the village of AlShuraijah to do the Via Ferrata (Italian for ‘iron path’). Following a short safety briefing, get into your harness and headgear and start the climb sideways along the mountain face.
Overnight at your hotel in Jebel Akhder
DAY 08: JEBAL AKHDER – WAHIBA SANDS
Breakfast at hotel. After breakfast check out from the hotel and drive to Wahiba Sands. Visit Wadi Bani Khalid, this is considered one of the most beautiful wadi’s in Oman. The drive to Wadi Bani Khalid is through the Eastern Hajar Mountains, which offers a panoramic view of landscape below. We pass many pretty villages embedded in the mountains. Here the road winds down to the wadi alongside a large, shallow pool fringed with vegetation and ends at a village. We park our vehicles at this point and continue on a short trek to the deep blue pools of the wadi. Enjoy a swim in this glorious grace of nature.
(Please note it is approx. 500 meter walk from the parking area to the pool.)
As per the recent guidelines form Ministry of Heritage & Tourism, ladies who wish to swim in the wadi have to wear shorts and t shirt to cover their body. Swimming in bikinis is not permitted. This is to respect the local culture of the villagers.
After relaxing time at Wadi, drive to the Desert. Check in at your camp and dinner at the camp.
Overnight at your Camp
DAY 09: WAHIBA SANDS
Breakfast at leisure. A range of activities are available at your desert camp including desert trekking with our guide, camel safari, quad biking, dune bashing, or sand boarding. These can be booked and settled directly at the camp. After all the fun activities, enjoy lunch at a Bedouin House (Desert Tribes). Anybody who chooses to live in the environment of Wahiba Sands must be hardy and resilient to tolerate its potentially harsh climate – and bedu are just that. There are over 3000 Bedu of varying tribal origins who live here amongst the woodland on the fringes of the sands.
Overnight at your Camp.
DAY 10: WAHIBA SANDS – SUR – WADI TIWI – MUSCAT
Breakfast at camp. Check out and drive to Sur, a city which a long history in trading and maritime and renowned for its dhow shipyards. We then stop at Wadi Tiwi, another spectacularly deep and narrow gorge carved out of the mountains, running between towering cliffs right down to the sea. It compensates with its old traditional villages, surrounded by lush plantations of date and banana, and crisscrossed with a network of gurgling aflaj. After around 5km you’ll reach the picturesque village of Harat Bidah, where the road narrows dramatically, squeezing its way between old houses and high stone walls. Stop here to capture some stunning pictures of the Wadi.
There is an optional adventure to abseil down the waterfalls of Mibam village and have a chance to see some spectacular views of the wadi below.
Next is to stop at the unique Bimah Sinkhole, a limestone crater with inviting cool blue-green waters. Created by erosion, or perhaps even a meteorite, this sinkhole is thought to be one of the most beautiful sinkholes on the planet. Drive to Muscat. Arrive in Muscat and check in at your hotel.
Overnight at Park Inn hotel
DAY 11: DEPARTURE
Breakfast at leisure. Morning at Leisure. Later check out from the hotel (standard Check out time 12:00 Pm) and transfer to Muscat International Airport to board your flight back home.
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Factivities%2FKun2LHnDiNBX2FV6vx-J2Z7FpMKZFZt9jJ.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fu2srY8RCfEx4M5wXkG-tL7Rmo6RPSjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FlRPYfMLJtYjd-TI5j4l3gurjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FiVkWAgyI4N7RN456eF-Tl7qKmy7p09AFBw.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fasia%2Fmalaysia%2Fkotakinabalu%2Fpict3.jpg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FemqblYOmjHuapBP2aH-EyJzzakJeyjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FZ4TywlCgZAxeYGJ8Mf-FrCDKvUE9Zjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2Fvy7cBCXpmb0M-78Jebelshams.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Fstatic.travelconline.com%2Fimagenes%2Fzalp855amFdZ-juPx4af6mKjpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FY4JDOiIuf6aF-q959CUp0Y8jpeg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FPOEEGupw3ZwU004LYG-h8wiEZi5oNJJPG.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FYyDM63UFOvbfNrwaZr-tX56fS97gndzhlg.jpeg)
:strip_metadata()/https%3A%2F%2Ftr2storage.blob.core.windows.net%2Fimagenes%2FbdY2NwAdw9hwFQd2JF-FtEbbMgM9CC1vcr.jpeg)
Standard:
Superior:
La sesión expiró. Estamos actualizando continuamente nuestras ofertas y vuelos, continua con nosotros para tener nuevas ofertas
Volver a la página principal Recargar páginaTérminos, Condiciones y Privacidad
Términos y Condiciones.
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ofrece la utilización de este sitio Web a todos los usuarios (en adelante, el "Usuario" o “Clientes” o “Usuarios/Clientes”), condicionado a la aceptación sin modificaciones de los términos y condiciones de uso aquí enunciados. El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con los términos y condiciones de uso aquí enunciados, que comprende y entiende en su totalidad. El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente la información que le sea proporcionada por MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC para acceder al sitio Web (consultar política de privacidad). El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web que se produzca mediante el uso de su información, ya sea por él o por terceros. El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él para el acceso a este sitio Web y en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla actualizada. Este sitio Web es única y exclusivamente para uso personal del Usuario. Se prohíbe su modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación, ya sea con fines comerciales o sin ellos. El Usuario se compromete a no utilizar este sitio Web para fines ilegales o prohibidos. En particular, el Usuario acepta que únicamente utilizará el sitio Web para sí y que los productos o servicios adquiridos a través del sitio Web serán para uso o consumo propio o de las personas en nombre de las cuales esté legalmente autorizado para actuar. El Usuario no revenderá productos o servicios adquiridos a través del sitio Web a otras personas.
Adquisición de productos y servicios a través del sitio Web.
A través del sitio Web de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC , el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios de terceros relacionados con el turismo y los viajes y, en determinados casos, puede realizar reservas y compras de tales productos y servicios. La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores que el Usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC y tales proveedores establezcan para cada caso. El Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor con el que el Usuario elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios. En caso de que existan normas o restricciones especiales que afectaren a determinadas tarifas, productos o servicios seleccionados por el Usuario, el Usuario desde ya las acepta.
La elaboración y actualización de la información sobre ofertas, productos o servicios, precios, rutas, distancias, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio Web, corresponde a los respectivos Proveedores de productos o servicios, sin MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC sea responsable del mantenimiento, revisión, supervisión o actualización ni tenga posibilidad de verificar la veracidad, actualización, precisión o lo completo de dicha información. Los proveedores de productos o servicios cada uno dentro del ámbito de sus respectivas obligaciones, serán responsables frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones derivadas de la normativa en vigor y de los términos y condiciones de venta de cada uno de los productos y servicios que se contraten, sin que MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . asuma obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos productos o servicios que no preste directamente.
Derechos de propiedad industrial e intelectual.
Todos los contenidos del sitio Web de www.fenixia.ec (incluyendo, a título informativo y no limitativo, textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, archivos de audio y software) son propiedad de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.
Limitación de responsabilidad.
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . ofrece este sitio Web en el estado en el que se presenta y efectúa los mayores esfuerzos para la actualización, mantenimiento y funcionamiento del mismo, no pudiendo garantizar la ausencia de fallos técnicos, la infalibilidad del servicio, ni que el sistema o portal se encuentre operativo en todo momento. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . suministra a través de su sitio Web diferente información acerca de productos y servicios prestados u ofrecidos por terceros, por lo que no puede asumir responsabilidad legal alguna por la falta de veracidad, precisión y/o actualización de los datos contenidos en las ofertas de productos y/o servicios ofrecidos en el sitio Web por los distintos proveedores de productos y/o servicios. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que eventualmente puedan derivarse, directa o indirectamente, de la adquisición de un producto o la prestación de un servicio ofertado en su sitio Web, por negligencia del proveedor de dicho producto o servicio u otra causa ajena a MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . (ver condiciones y políticas para cada Producto). Si por causas de fuerza mayor o caso fortuito (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad, desastres naturales, etc.), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ., por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . queda excluidas de cualquier responsabilidad legal derivada, por esas deficiencias o incumplimientos.
Vínculos o enlaces con otros sitios Web.
El sitio Web de www.fenixia.ec puede contener vínculos o enlaces con otros sitios Web no gestionados por nosotros, que se incluyen sólo a efectos de referencia MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . no ejerce control alguno sobre dichos sitios Web, ni es responsable del contenido de los mismos. La inclusión de vínculos o enlaces a otros sitios Web no implica que MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . los promocione, avale, garantice o recomiende. Tales vínculos o enlaces únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, propietarios o servicios o productos ofrecidos desde los mismos.
Ley y jurisdicción aplicable.
Los Usuarios renuncian voluntariamente a su jurisdicción, competencia y fuero y acuerdan someter cualquier controversia por razón o con ocasión de las relaciones con MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . a la resolución de un Tribunal de Arbitraje de la Provincia de Pichincha.
Reembolsos.
Ningún servicio comprado por cualquier canal de venta de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . aplica a un reembolso.
Responsabilidades del Cliente o Viajero.
Es responsabilidad del clientes o viajero estar al tanto de: cambios en horarios de vuelos, políticas o requisitos migratorios de cada destino, vacunas o cualquier detalle referente a su viaje comprado por cualquier canal de venta MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC .
Política de Privacidad
www.fenixia.ec (en adelante “MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC .” o “Nosotros”) valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . a desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”) que describe las políticas y prácticas de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información personal recopilada. Al visitar, utilizar y/o registrarse en este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), usted en tanto usuario del mismo (en adelante, “Usted”), acepta las prácticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ., en cumplimiento de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas electrónicas y Mensajes de Datos, y sus normas complementarias (en adelante, “LPDP”).
Información Recopilada
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ., al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea al proporcionarlos de manera telefónica en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, vía correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interactúe en el Sitio Web, al utilizar nuestra aplicación para teléfonos móviles y tabletas (la “Aplicación”) o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros algún producto o servicio. La información recopilada (en adelante la “Información Personal”) incluye –entre otros- nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, clave de identificación tributaria, dirección de correo electrónico, y si Usted hace una reserva a través de nuestro Sitio Web o la Aplicación, la información sobre su tarjeta de crédito (tal como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). También podremos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted podrá elegir no darnos información, pero en general se requiere cierta información sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web o la Aplicación, si Usted elige no darnos determinada información, entonces no podrá contratar con Nosotros. En caso que Usted realice una reserva en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Información Personal. Adicionalmente, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá grabar o controlar para propósitos de control de calidad y de formación del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendrán durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente se borrarán, a entera discreción de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC .
Otra Información Recopilada
En la medida permitida por la Ley, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá obtener Información Personal sobre Usted y añadirla a la Información Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes -como ser bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o a través de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la información que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . por los medios aquí descriptos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Tal como establece esta Política más abajo, esta Política no cubre las prácticas de aquellos terceros de los cuales recibimos información.
Autorización de Registro y Tratamiento de la Información Personal.
Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web y/o en la Aplicación MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . Usted, autoriza expresamente a MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ., a registrar y tratar su Información Personal para –entre otros- los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; remitirle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para propósitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podrían serle de interés salvo que usted no lo desee (ver más adelante: política de renuncia “Opt. Out”). Asimismo, utilizamos la información de las tarjetas de crédito (tal como nombre del titular de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) solamente para el propósito de completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web y/o en la Aplicación, incluyendo el envío de sus datos a los proveedores finales de servicios, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo, Usted puede optar porque MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . recuerde ciertos datos de su tarjeta de crédito y facturación, los cuales aparecerán en forma automática al ingresar al Sitio Web y/o Aplicación de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, en Ecuador, FENIXIA le dará el tratamiento correspondiente según lo prescripto por el art. 9 de la LPDP y el art. 49 del Reglamento a la Ley Orgánica de Comunicación.
Almacenamiento y Transferencia de Información Personal. Consentimiento
Toda Información Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados físicamente en los Estados Unidos. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . puede reubicar estos servidores en cualquier otro país, en el futuro, y puede almacenar Información Personal en los Estados Unidos o en otros países, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequívoco para MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . pueda transferir sus datos con destino a cualquier país del mundo. Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la Aplicación, Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Ecuador con la LPDP y nuestra Política de Privacidad MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -. En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.
Custodia y Confidencialidad de la Información Personal
La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Ecuador por los artículos 9 de la LPDP y el artículo 4 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y normas conexas. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descritos en la presente Política. En este sentido, este Sitio Web y/o la Aplicación toman los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.
Acceso a la Información Personal por Terceros.
Usted presta su consentimiento inequívoco para que MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . pueda compartir la Información Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, compañías rentadoras de vehículos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación. Asimismo, para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC ., incluyendo tarjetas de crédito, analítica comercial, servicio de atención al cliente, marketing y prevención de fraude. También podríamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, incluyendo según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes Finalmente, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá también compartir su Información Personal con las empresas pertenecientes al grupo. El acceso a la información personal por tercero se regirá por la política de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato siguiente.
Ley Orgánica de Protección de Datos.
Con el objetivo de cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, otras normativas aceptas nuestra política de privacidad al hacer "click" en el botón "buscar" al solicitar uno de nuestros servicios en nuestro portal web.
Si tienes preguntas sobre la protección de tus datos y/o deseas solicitar acceso a nuestra política y/o deseas ejecutar alguno de tus derechos reconocidos, puedes ponerte en contacto por cualquier canal digital o a it@universaldeviajes.com
.
Política de renuncia (opt out)
Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC., se le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo electrónico de la página MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripción a la recepción de mensajes; en Ecuador, conforme al artículo 50 de la LPDP.
Derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de la Información Personal
Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en la LPDP. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Los derechos antes descritos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva por correo electrónico a la siguiente dirección: it@universaldeviajes.com. En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.
Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido.
Asimismo, usted puede acceder, actualizar y corregir su información de registro en cualquier tiempo accediendo a “Mi Perfil” en www.fenixia.ec.
Uso de la página.
Tenga presente que cuando accede al Sitio Web de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . nosotros automáticamente recibimos información sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición más abajo), web beacons (ver definición más abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de las páginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la dirección de IP de su computadora y del sitio web que cerró antes de ingresar a nuestro Sitio Web. MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.
En todo momento, podrá elegir no recibir un archivo de cookies habilitando su navegador web para que rechace cookies o le informe antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que al negarse a aceptar una cookie no podrá obtener acceso a muchos servicios de viaje y herramientas de planificación ofrecidos por este Sitio Web. Asimismo, a fin de facilitar las transacciones en nuestro Sitio Web, Usted podrá elegir que MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. guarde información sobre sus tarjetas de crédito. “Cookies” son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco rígido de su computadora cuando navega en una página o en un portal de internet específico, los cuales permiten guardar cierta cantidad de datos sobre su actividad en internet. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, personalizar contenidos, presentación y servicios. “Web beacons” son imágenes que pueden aparecer insertadas en páginas y sitios web y tienen una finalidad similar a los cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web.
Protección de Contraseñas y Acceso
Al registrarse en www.fenixia.ec, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. le requiere elegir una identificación de usuario y una contraseña (es decir, acceder a una cuenta personal dentro del Sitio Web). Asimismo, MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. le permite acceder a través de su doble factor de autenticación a www.fenixia.ec. Si Usted pierde el control de su cuenta o contraseña de acceso puede perder el control de su Información Personal y podría estar sujeto a transacciones legalmente válidas llevadas a cabo en su nombre. Por lo tanto, si por cualquier razón su contraseña llega a estar comprometida, Usted debe de inmediato: (i) cambiarla, modificando su información de registro que fue entregada a este Sitio Web, y (ii) contactarnos.
Vínculos Externos
Este Sitio Web puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que esta Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC
Información Pública.
Tenga presente que cuando coloca información en un área pública de este Sitio Web (incluido sin limitar: avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías electrónicos y comentarios sobre los productos y servicios), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general; lo cual queda fuera del ámbito de control MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.
Responsable de la Protección de su Información Personal.
El responsable de la base de datos/fichero es: MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC.
Modificaciones.
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC . podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación a la manera como FENIXIA utiliza la Información Personal será reflejada en versiones futuras de esta “Política de Privacidad,” y serán publicadas en esta página, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.
Contacto.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. o de sus transacciones en la página de MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES Y FENIXIA.EC. www.fenixia.ec , nos puede contactar a operaciones@universaldeviajes.com ; it@universaldeviajes.com
MAYORISTA UNIVERSAL DE VIAJES cobertura para clientes de Ecuador.
Y FENIXIA.EC cobertura para clientes alrededor del mundo.